Ingangsdatum: 1 maart 2026
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Handelsnaam: Kookspot Onderneming: Norvina Website: www.kookspot.nl E-mailadres: info@kookspot.nl KvK-nummer: 95030867 BTW-identificatienummer: NL005127597B32 Vestigingsadres: Lievendaal 19, Druten Telefoonnummer: 06-18246075
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Kookspot en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Kookspot en de consument. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument.
Artikel 3 – Het aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kookspot kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. Kookspot bevestigt de ontvangst van de aanvaarding langs elektronische weg. Zolang de ontvangst niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
De consument dient het herroepingsrecht te melden via info@kookspot.nl. Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de consument. Kookspot betaalt het volledige orderbedrag terug binnen 14 dagen na aanmelding van de retour.
Artikel 6 – De prijs
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen €3,95. Vanaf een bestelling van €35,- worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
Artikel 7 – Levering en uitvoering
De levertijd bedraagt 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Na verzending ontvangt de consument een Track & Trace per e-mail. Kookspot is niet aansprakelijk voor vertraging door de vervoerder.
Artikel 8 – Betaling
Kookspot accepteert de volgende betaalmethoden: iDEAL, Creditcard (Visa & Mastercard), PayPal en Bancontact. Kookspot biedt tevens de mogelijkheid om achteraf te betalen conform artikel 7:26 BW.
Artikel 9 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na constatering volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Kookspot via info@kookspot.nl. Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen Kookspot en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.